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기술 FAQ

동기화, 앱 종료, 로그인 문제 해결 방법.

다른 휴대폰에 기록이 보이지 않아요

  1. 두 휴대폰에서 같은 계정(같은 Google, Apple, 전화번호, 이메일)으로 로그인했는지 확인하세요.
  2. 인터넷 연결을 확인하세요.
  3. Justly를 닫았다가 다시 여세요.
  4. 최신 버전으로 업데이트하세요.

그래도 보이지 않는다면 어떤 기록이 없는지 알려 주시고 지원팀에 문의하세요.

앱이 계속 종료돼요

  1. Justly를 완전히 닫았다가 다시 여세요.
  2. 휴대폰을 다시 시작하세요.
  3. App Store 또는 Google Play에서 Justly를 업데이트하세요.
  4. 휴대폰에 저장 공간이 충분한지 확인하세요.

그래도 계속 종료된다면 휴대폰 모델, 앱 버전, 종료될 때 하던 일을 알려 주시고 지원팀에 문의하세요.

로그인할 수 없어요

  • 가입할 때와 같은 방법으로 로그인하세요: Google, Apple, 전화번호, 이메일.
  • Justly는 비밀번호를 사용하지 않아요. 전화번호나 이메일이라면 보내 드린 인증 코드를 입력하세요. 코드가 오지 않으면 스팸함을 확인하고 코드 재전송을 누르세요.
  • 인터넷 연결을 확인하고 앱을 업데이트하세요.

그래도 해결되지 않으면 사용한 이메일이나 전화번호를 적어 support@justly.app으로 연락해 주세요.

이 안내에 있는 기능이 안 보여요

  • 프리미엄 기능일 수 있어요.
  • Justly를 최신 버전으로 업데이트하세요.
  • 새 기능은 순차적으로 제공되기도 해요.

그래도 찾을 수 없다면 지원팀에 문의하세요.