Domande frequenti tecniche

1. Assicurati di aver effettuato l’accesso con lo stesso account (lo stesso Google, Apple, numero di telefono o email) su entrambi i telefoni.
2. Controlla la connessione a internet.
3. Chiudi e riapri Justly.
4. Aggiorna all’ultima versione.

Mancano ancora? Contatta l’assistenza e dicci quali voci mancano.

1. Chiudi Justly del tutto e riaprilo.
2. Riavvia il telefono.
3. Aggiorna Justly dall’App Store o da Google Play.
4. Assicurati che il telefono abbia spazio libero.

Se si chiude ancora, contatta l’assistenza indicando il modello del telefono, la versione dell’app e cosa stavi facendo quando si è chiusa.

• Usa lo stesso metodo di accesso con cui ti sei registrato: Google, Apple, numero di telefono o email.
• Justly non usa password. Per telefono o email, inserisci il codice di verifica che ti inviamo. Se non arriva, controlla la cartella spam e tocca Invia di nuovo il codice.
• Controlla la connessione a internet e aggiorna l’app.

Ancora bloccato? Scrivi a support@justly.app indicando l’email o il numero di telefono che hai usato.

• Potrebbe essere una funzione Premium.
• Aggiorna Justly all’ultima versione.
• A volte le nuove funzioni arrivano gradualmente.

Se ancora non la trovi, contatta l’assistenza.