ヘルプとサポート
サポートへの連絡、フィードバックの送信、機能のリクエスト。
サポートを受けるには?
まずはこのヘルプセンターの回答をご覧ください。それでも不具合、アカウント、サブスクリプションなどについて助けが必要な場合は、サポートに連絡してください。
サポートに連絡するには?
アプリでプロフィール → 設定 → サポートに連絡を開き、問題を説明してください。スクリーンショットがあれば添付すると助かります。過去の問い合わせと返信は履歴で確認できます。
support@justly.app へのメールや、お問い合わせフォームからも連絡できます。
そのとき何をしていたか、スマートフォンの機種、アプリのバージョン(設定画面のいちばん下)を添えていただくとスムーズです。
機能をリクエストするには?
プロフィール → 設定 → 機能をリクエストを開きます。ほしい機能に投票したり、コメントしたり、新しいリクエストを作成したりできます。投票は次に開発する機能を決める参考にしています。